ล่ามการแพทย์สำหรับผู้ป่วยชาวต่างชาติในประเทศไทย — ขอบเขตหน้าที่ ความยินยอม และการรักษาความลับ

คำถามที่พบบ่อย

โรงพยาบาลจัดล่ามให้เองหรือไม่

โรงพยาบาลหลายแห่งมีเจ้าหน้าที่ล่ามสำหรับบางภาษา แต่ไม่ใช่ทุกภาษาและไม่ใช่ทุกช่วงเวลา จึงควรสอบถามล่วงหน้าและจัดล่ามสำรองไว้เมื่อการนัดหมายมีการอธิบายความเสี่ยง

ล่ามลงนามเป็นพยานในเอกสารยินยอมได้หรือไม่

ขึ้นกับแบบฟอร์มของสถานพยาบาล บางแห่งมีช่องให้ผู้แปลลงนามยืนยันว่าได้แปลเนื้อหาให้ผู้ป่วยแล้ว ซึ่งเป็นการยืนยันการแปล ไม่ใช่การยืนยันเนื้อหาทางการแพทย์

ใบรับรองแพทย์ไทยใช้ต่างประเทศต้องทำอะไรเพิ่ม

โดยทั่วไปต้องแปลเป็นภาษาที่ปลายทางกำหนด และผ่านการรับรองตามเส้นทางที่หน่วยงานปลายทางระบุ ซึ่งอาจรวมถึงการรับรองนิติกรณ์และสถานทูต

ล่ามทางไกลใช้ในห้องตรวจได้หรือไม่

ใช้ได้ในหลายกรณีหากสถานพยาบาลอนุญาตและสัญญาณเสียงชัดเจน แต่การพูดคุยที่ต้องดูเอกสารหรืออธิบายก่อนผ่าตัดมักเหมาะกับล่ามที่อยู่หน้างานมากกว่า

ข้อมูลผู้ป่วยที่ล่ามรับรู้ถูกเก็บอย่างไร

ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว ต้องใช้เท่าที่จำเป็นต่อการแปล ไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก และทำลายสำเนาชั่วคราวเมื่อเสร็จงาน

ผู้ป่วยเป็นผู้เยาว์ต้องมีใครลงนาม

ผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมเป็นผู้ลงนาม โดยสถานพยาบาลจะขอหลักฐานความสัมพันธ์ประกอบ

ควรจองล่ามล่วงหน้ากี่วัน

ยิ่งเร็วยิ่งดี โดยเฉพาะภาษาที่มีผู้ให้บริการน้อย เพราะต้องเตรียมศัพท์เฉพาะทางและตรวจสอบตารางกับแผนกที่นัด

ติดต่อสอบถามรายละเอียดได้อย่างไร

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ LINE หรืออีเมล พร้อมแจ้งภาษา วันเวลานัดหมาย และแผนกที่เข้ารับบริการ