Skip to main content
Apostille 2026 Ready · Pre-book — 20% off →
Skip to content

สายงานกฎหมาย

PDPA และการกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

วางระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมทนายความประชุมพิจารณางานPDPA และการกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลในห้องประชุมสำนักงานกฎหมายที่กรุงเทพฯ

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนดหน้าที่ให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล มีการแจ้งวัตถุประสงค์ จัดทำบันทึกรายการกิจกรรม และมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เราช่วยองค์กรแปลงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นเอกสารและกระบวนการที่ใช้งานได้จริง ตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัว สัญญากับผู้ประมวลผล ไปจนถึงขั้นตอนรับคำร้องจากเจ้าของข้อมูล

ขอบเขตงานที่รับดำเนินการ

  • ตรวจสอบกระแสข้อมูลขององค์กรและจัดทำบันทึกรายการกิจกรรมการประมวลผล
  • ร่างนโยบายความเป็นส่วนตัว ประกาศ และแบบขอความยินยอม
  • ร่างข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอก
  • วางขั้นตอนรับคำร้องขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล
  • แนวปฏิบัติกรณีข้อมูลรั่วไหลและการแจ้งเหตุ
  • ให้คำปรึกษาการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
  • อบรมพนักงานและจัดทำคู่มือปฏิบัติภายใน

ขั้นตอนการทำงาน

  1. 1ประเมินเคสเบื้องต้นจากลักษณะธุรกิจและประเภทข้อมูลที่จัดเก็บ
  2. 2สัมภาษณ์ผู้รับผิดชอบแต่ละแผนกเพื่อทำแผนผังกระแสข้อมูล
  3. 3ระบุฐานทางกฎหมายของแต่ละกิจกรรมและช่องว่างที่ต้องแก้ไข
  4. 4ส่งมอบชุดเอกสารและขั้นตอนปฏิบัติพร้อมอบรมผู้ใช้งานจริง
  5. 5ทบทวนตามรอบเมื่อองค์กรเพิ่มบริการหรือเปลี่ยนผู้ให้บริการ

เอกสารที่ต้องเตรียม

  • รายการระบบและแอปพลิเคชันที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
  • สัญญากับผู้ให้บริการภายนอกที่เข้าถึงข้อมูล
  • แบบฟอร์มและช่องทางเก็บข้อมูลจากลูกค้าและพนักงาน
  • นโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศที่มีอยู่เดิม

ข้อควรระวัง

  • ความยินยอมไม่ใช่ฐานทางกฎหมายเดียว การขอความยินยอมโดยไม่จำเป็นอาจสร้างภาระเกินควร
  • ข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพและประวัติอาชญากรรม มีเงื่อนไขเข้มกว่าข้อมูลทั่วไป
  • การมีเอกสารนโยบายอย่างเดียวไม่เพียงพอ ต้องมีการปฏิบัติจริงที่ตรวจสอบได้
  • การส่งข้อมูลไปต่างประเทศต้องพิจารณาเงื่อนไขตามกฎหมายเป็นรายกรณี

ระยะเวลาโดยทั่วไป

การจัดทำแผนผังกระแสข้อมูลและชุดเอกสารพื้นฐานสำหรับองค์กรขนาดเล็กถึงกลางมักใช้เวลาเป็นสัปดาห์ ขึ้นกับจำนวนแผนกและระบบที่เกี่ยวข้อง ส่วนการวางระบบสำหรับองค์กรที่มีข้อมูลอ่อนไหวหรือมีการส่งข้อมูลข้ามประเทศจะใช้เวลามากกว่า

ระยะเวลาข้างต้นเป็นการประมาณการ ขึ้นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง คิวนัดของศาล และความครบถ้วนของเอกสาร

ทนายความอธิบายทางเลือกทางกฎหมายให้ลูกความฟังที่โต๊ะปรึกษา
ทุกเรื่องเริ่มจากการปรึกษา เราอธิบายทางเลือกตามความเป็นจริงก่อนดำเนินการใด ๆ

จากเอกสารนโยบายสู่การปฏิบัติที่ตรวจสอบได้

องค์กรจำนวนมากเริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลดแบบฟอร์มนโยบายมาใช้ แล้วพบว่าไม่ตรงกับการทำงานจริง เช่น ประกาศระบุว่าเก็บข้อมูลไว้หนึ่งปี แต่ระบบหลังบ้านไม่เคยลบข้อมูลเลย หรือระบุช่องทางติดต่อที่ไม่มีผู้รับผิดชอบ เมื่อมีคำร้องจากเจ้าของข้อมูลเข้ามา ช่องว่างเหล่านี้จะกลายเป็นประเด็น เราจึงทำงานจากกระบวนการจริงขึ้นมาสู่เอกสาร ไม่ใช่ในทางกลับกัน

ผลลัพธ์ที่เราส่งมอบจึงประกอบด้วยแผนผังกระแสข้อมูล บันทึกรายการกิจกรรม นโยบายที่อ้างอิงกับระบบจริง และขั้นตอนตอบคำร้องที่ระบุผู้รับผิดชอบและกรอบเวลา พร้อมตัวอย่างหนังสือตอบกลับให้ทีมงานใช้ได้ทันที

ข้อมูลส่วนบุคคลในงานเอกสารข้ามประเทศ

งานแปลและรับรองเอกสารเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง ทั้งทะเบียนราษฎร ประวัติอาชญากรรม เอกสารการสมรส และข้อมูลสุขภาพ องค์กรที่ส่งเอกสารเหล่านี้ให้ผู้ให้บริการภายนอกจึงควรมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจน ระบุขอบเขตการใช้ ระยะเวลาเก็บ และวิธีทำลายข้อมูลเมื่อเสร็จงาน

สำนักงานของเราให้บริการทั้งงานกฎหมายและงานเอกสาร จึงออกแบบขั้นตอนภายในให้ข้อมูลของลูกความถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับงานนั้น และมีการกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาตามความจำเป็นของแต่ละประเภทงาน

กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้

สรุปเพื่อความเข้าใจทั่วไปเท่านั้น การปรับใช้แต่ละบทบัญญัติขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงของแต่ละเรื่อง

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

กำหนดฐานการประมวลผล สิทธิของเจ้าของข้อมูล หน้าที่ผู้ควบคุมข้อมูล และการแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล

ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

กำหนดรายละเอียดเชิงปฏิบัติ เช่น มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยและบันทึกรายการประมวลผล

ตัวอย่างสถานการณ์และแนวทางดำเนินการ

ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นกรณีสมมุติที่สร้างขึ้นเพื่ออธิบายขั้นตอน ไม่ใช่คดีของลูกความ และไม่ได้แสดงหรือรับประกันผลใด ๆ

สถานการณ์ตัวอย่าง: ลูกค้าขอให้ลบข้อมูลทั้งหมด

สถานการณ์: ลูกค้าใช้สิทธิขอให้ลบข้อมูล แต่บริษัทยังมีหน้าที่เก็บเอกสารตามกฎหมายบัญชีและภาษี

แนวทางที่ใช้ตามปกติ: ต้องแยกข้อมูลที่มีหน้าที่ตามกฎหมายออกจากข้อมูลการตลาด แล้วตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรโดยอธิบายฐานที่ยังต้องเก็บและระยะเวลาเก็บ (กรณีสมมุติ)

คำแนะนำเฉพาะสถานการณ์

ธุรกิจที่เก็บข้อมูลลูกค้าออนไลน์

  • ทำบันทึกรายการประมวลผลให้ตรงกับระบบที่ใช้จริง ไม่ใช่คัดลอกแม่แบบจากที่อื่น
  • ตรวจสัญญากับผู้ให้บริการภายนอกที่เข้าถึงข้อมูล เพราะความรับผิดยังอยู่กับผู้ควบคุมข้อมูล

ทุกกรณี — สิ่งที่ควรทำใน 7 วันแรก

  • รวบรวมเอกสารต้นฉบับทั้งหมดไว้ที่เดียว และถ่ายสำเนา/สแกนเก็บสำรอง พร้อมบันทึกวันที่ที่ได้รับเอกสารแต่ละฉบับ
  • จดลำดับเหตุการณ์ตามวันที่ (timeline) เพราะวันที่รับหนังสือหรือวันที่ทราบเหตุ มักเป็นจุดเริ่มนับอายุความหรือกำหนดอุทธรณ์
  • อย่าลงนามเอกสารยอมความ ยอมรับหนี้ หรือถอนคำร้อง ก่อนให้ทนายความตรวจ เพราะอาจตัดสิทธิที่มีอยู่
  • เก็บหลักฐานดิจิทัลแบบไม่แก้ไข (ภาพหน้าจอเต็มหน้าจอ ไฟล์ต้นฉบับ อีเมลพร้อมหัวจดหมาย) เพราะไฟล์ที่ถูกตัดต่อจะถูกโต้แย้งได้ง่าย

บริการนี้ในพื้นที่ของคุณ

หน้ารายจังหวัดอธิบายศาลและหน่วยงานที่มีเขตอำนาจในพื้นที่ พร้อมตอบคำถามที่คนในพื้นที่ค้นหาบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ธุรกิจขนาดเล็กต้องทำ PDPA ด้วยหรือไม่

กฎหมายใช้กับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้ยกเว้นตามขนาดธุรกิจ แต่ความเข้มข้นของมาตรการที่เหมาะสมย่อมสอดคล้องกับความเสี่ยงและปริมาณข้อมูลที่จัดเก็บ

ต้องแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่

ขึ้นกับลักษณะกิจกรรมขององค์กรตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การประมวลผลข้อมูลจำนวนมากที่ต้องติดตามพฤติกรรมอย่างสม่ำเสมอ หรือการประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว เราจะประเมินให้เป็นรายองค์กร

เก็บสำเนาบัตรประชาชนลูกค้าได้หรือไม่

เก็บได้เมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับและเก็บเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ พร้อมแจ้งวัตถุประสงค์และกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาที่ชัดเจน การเก็บไว้โดยไม่มีเหตุผลรองรับคือความเสี่ยงที่พบบ่อย

สายงานกฎหมายอื่นของสำนักงาน

คดีความและว่าความว่าความคดีแพ่ง อาญา แรงงาน ครอบครัว มรดก และที่ดินธุรกิจและองค์กรจดทะเบียนบริษัท สัญญา ธุรกิจต่างด้าว BOI และการกำกับดูแลคนต่างชาติและตรวจคนเข้าเมืองวีซ่า ใบอนุญาตทำงาน ถิ่นที่อยู่ และการดำรงสถานะให้ถูกต้องทรัพย์สินทางปัญญาเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร และการบังคับสิทธิที่ดินและอสังหาริมทรัพย์ตรวจสอบกรรมสิทธิ์ สัญญาซื้อขาย เช่า และโอนที่สำนักงานที่ดินครอบครัวและมรดกสมรส หย่า อำนาจปกครอง พินัยกรรม และการจัดการมรดกไกล่เกลี่ย อนุญาโตตุลาการ และบังคับคดียุติข้อพิพาทนอกศาลและทำให้คำชี้ขาดมีผลจริงNotary Public และเอกสารระหว่างประเทศรับรองลายมือชื่อ เอกสาร แปลรับรอง กงสุล และสถานทูตBOI และใบอนุญาตประกอบธุรกิจของคนต่างด้าววางโครงสร้างการลงทุนของชาวต่างชาติในไทยให้ถูกต้องตั้งแต่วันแรกภาษี บัญชี และงานทะเบียนนายจ้างดูแลภาระตามกฎหมายภาษีและบัญชีของบริษัทให้ครบทุกรอบเวลาการถือครองห้องชุดและอสังหาริมทรัพย์ของชาวต่างชาติตรวจสอบสิทธิ เอกสาร และการโอนกรรมสิทธิ์ก่อนวางเงินก้อนใหญ่กฎหมายแรงงานและคดีแรงงานดูแลทั้งฝั่งนายจ้างและลูกจ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงานบริการสนับสนุนงานกฎหมายแบบครบวงจรล่าม เอกสาร งานเดินเรื่อง และการติดตามสถานะงานในที่เดียวบังคับคดีและสืบทรัพย์เปลี่ยนคำพิพากษาให้เป็นการชำระหนี้จริง ด้วยการสืบทรัพย์และยึดอายัดตามกฎหมายควบรวมกิจการและตรวจสอบสถานะกิจการตรวจสถานะกิจการก่อนซื้อ และวางโครงสร้างธุรกรรมให้ปิดดีลได้จริงคดีปกครองและการอุทธรณ์คำสั่งราชการโต้แย้งคำสั่งทางปกครองที่ไม่เป็นธรรมตามขั้นตอนและกำหนดเวลาที่ถูกต้องคดีออนไลน์ หลอกลวงทางไซเบอร์ และการติดตามทรัพย์สินดำเนินการทางกฎหมายอย่างรวดเร็วเมื่อถูกหลอกโอนเงินหรือถูกละเมิดทางออนไลน์เลขานุการบริษัทและงานทะเบียนนิติบุคคลดูแลงานทะเบียน การประชุม และเอกสารบริษัทให้ครบถ้วนตรงกำหนดทุกปีพินัยกรรม มรดก และการจัดการทรัพย์สินหลังเสียชีวิตจัดทำพินัยกรรมที่ใช้ได้จริง และจัดการมรดกให้เรียบร้อยตามกฎหมายไทยที่ปรึกษากฎหมายรายเดือนสำหรับธุรกิจและชาวต่างชาติมีทีมกฎหมายประจำที่เข้าใจธุรกิจของท่าน โดยไม่ต้องจ้างพนักงานเต็มเวลา

ปรึกษาทนายความเกี่ยวกับเรื่องของคุณ

เล่าข้อเท็จจริงให้เราฟัง แล้วเราจะอธิบายทางเลือก เอกสารที่ต้องใช้ และกรอบเวลาตามความเป็นจริงให้ก่อนตัดสินใจ