พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
ครอบคลุมการเข้าถึงระบบโดยมิชอบ การแก้ไขข้อมูล และการนำเข้าข้อมูลอันเป็นเท็จสู่ระบบคอมพิวเตอร์
สายงานกฎหมาย
คดีออนไลน์ หลอกลวงทางไซเบอร์ และการติดตามทรัพย์สิน
ดำเนินการทางกฎหมายอย่างรวดเร็วเมื่อถูกหลอกโอนเงินหรือถูกละเมิดทางออนไลน์
คดีหลอกลวงทางออนไลน์มีลักษณะเฉพาะคือเวลาสำคัญมาก เพราะเส้นทางการเงินมักถูกกระจายออกภายในไม่กี่ชั่วโมง เรารับดำเนินการตั้งแต่การรวบรวมพยานหลักฐานดิจิทัลให้อยู่ในรูปแบบที่ใช้ในชั้นศาลได้ การแจ้งความร้องทุกข์ การประสานอายัดบัญชีตามช่องทางที่กฎหมายกำหนด การฟ้องคดีแพ่งเรียกทรัพย์คืน และการดำเนินการกับเนื้อหาหมิ่นประมาทหรือข้อมูลที่ถูกเผยแพร่โดยมิชอบ
ขอบเขตงานที่รับดำเนินการ
- รวบรวมและรับรองพยานหลักฐานดิจิทัลให้ใช้ในชั้นศาลได้
- แจ้งความร้องทุกข์และประสานพนักงานสอบสวนที่รับผิดชอบ
- ดำเนินการขออายัดบัญชีตามช่องทางที่กฎหมายกำหนด
- ฟ้องคดีแพ่งเรียกคืนทรัพย์และค่าเสียหาย
- คดีหมิ่นประมาทออนไลน์และการนำเข้าข้อมูลอันเป็นเท็จ
- ดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเปิดเผยโดยมิชอบ
- ขอให้ระงับการเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
- ให้คำแนะนำเชิงป้องกันแก่ธุรกิจที่รับชำระเงินออนไลน์
ขั้นตอนการทำงาน
- 1ประเมินเคสด่วนและกำหนดสิ่งที่ต้องทำภายใน 24–48 ชั่วโมงแรก
- 2จัดเก็บหลักฐาน เช่น สลิป แชต อีเมล และข้อมูลบัญชีปลายทาง
- 3ยื่นคำร้องทุกข์และติดตามเลขคดีกับพนักงานสอบสวน
- 4ดำเนินการตามช่องทางอายัดและขอข้อมูลเส้นทางการเงิน
- 5ประเมินความคุ้มค่าในการฟ้องคดีแพ่งควบคู่คดีอาญา
- 6รายงานความคืบหน้าและทางเลือกให้ลูกความเป็นระยะ
เอกสารที่ต้องเตรียม
- หลักฐานการโอนเงินและเลขบัญชีปลายทาง
- บทสนทนาทั้งหมดกับผู้ต้องสงสัยพร้อมวันเวลา
- ภาพหน้าจอเว็บไซต์ โปรไฟล์ หรือโฆษณาที่ใช้หลอกลวง
- อีเมลต้นฉบับพร้อมข้อมูลส่วนหัวหากมี
- บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางของผู้เสียหาย
- บันทึกประจำวันหรือเลขคดีหากเคยแจ้งความไว้แล้ว
ข้อควรระวัง
- ยิ่งดำเนินการช้า โอกาสติดตามเงินคืนยิ่งลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
- อย่าลบแชตหรือบัญชีที่ใช้ติดต่อ เพราะเป็นพยานหลักฐานสำคัญ
- การโอนเงินเพิ่มเพื่อ "ปลดล็อกเงินคืน" เป็นรูปแบบหลอกลวงซ้ำที่พบบ่อย
- การติดตามทรัพย์ขึ้นกับว่าเงินยังอยู่ในระบบหรือไม่ เราจึงไม่รับประกันการได้คืน
ระยะเวลาโดยทั่วไป
การแจ้งความและตั้งเรื่องทำได้ภายในไม่กี่วันเมื่อหลักฐานครบ แต่ระยะเวลาการสอบสวน การขอข้อมูลจากสถาบันการเงิน และการดำเนินคดีจนถึงคำพิพากษาขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเส้นทางการเงิน
ระยะเวลาข้างต้นเป็นการประมาณการ ขึ้นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง คิวนัดของศาล และความครบถ้วนของเอกสาร
48 ชั่วโมงแรกคือช่วงที่สำคัญที่สุด
เส้นทางเงินในคดีหลอกลวงออนไลน์มักถูกกระจายผ่านบัญชีหลายชั้นอย่างรวดเร็ว ยิ่งเวลาผ่านไป จำนวนบัญชีที่ต้องตามยิ่งเพิ่มขึ้นและยอดคงเหลือในแต่ละบัญชียิ่งลดลง ดังนั้นลำดับการทำงานที่ถูกต้องคือแจ้งสถาบันการเงินก่อน ตามด้วยการรวบรวมหลักฐานอย่างเป็นระบบ และแจ้งความโดยไม่รอให้ข้อมูลครบสมบูรณ์ เพราะสามารถยื่นเอกสารเพิ่มเติมภายหลังได้
สิ่งที่ผู้เสียหายมักทำพลาดคือการติดต่อคนร้ายต่อเพื่อขอเงินคืนด้วยตนเอง ซึ่งนอกจากจะไม่ได้ผลแล้ว ยังเปิดโอกาสให้คนร้ายลบบัญชี ปิดช่องทางติดต่อ หรือใช้เป็นข้ออ้างว่าเป็นข้อพิพาททางแพ่งธรรมดา คำแนะนำของเราคือหยุดการติดต่อ เก็บหลักฐานให้ครบ แล้วให้กระบวนการทางกฎหมายเดินแทน
กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้
สรุปเพื่อความเข้าใจทั่วไปเท่านั้น การปรับใช้แต่ละบทบัญญัติขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงของแต่ละเรื่อง
พระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566
เปิดช่องทางแจ้งระงับบัญชีต้องสงสัยผ่านสถาบันการเงินและช่องทางของรัฐได้อย่างรวดเร็ว
ประมวลกฎหมายอาญา
ความผิดฐานฉ้อโกง ยักยอก และหมิ่นประมาท เป็นฐานความผิดหลักในคดีหลอกลวงออนไลน์
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ใช้เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลถูกเปิดเผยโดยมิชอบ และเป็นฐานร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ
ตัวอย่างสถานการณ์และแนวทางดำเนินการ
ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นกรณีสมมุติที่สร้างขึ้นเพื่ออธิบายขั้นตอน ไม่ใช่คดีของลูกความ และไม่ได้แสดงหรือตั้งเป้าผลใด ๆ
สถานการณ์ตัวอย่าง: โอนเงินให้ร้านค้าปลอมแล้วถูกบล็อก
สถานการณ์: ผู้เสียหายโอนเงินตามสลิป แล้วผู้ขายปิดบัญชีโซเชียลและไม่ตอบกลับ
แนวทางที่ใช้ตามปกติ: 24–48 ชั่วโมงแรกสำคัญที่สุด ควรแจ้งธนาคารต้นทาง แจ้งความออนไลน์ และเก็บสลิป แชท ชื่อบัญชี เลขบัญชี ไว้ครบ ก่อนพิจารณาดำเนินคดีอาญาและเรียกคืนทางแพ่งควบคู่กัน (กรณีสมมุติ)
สถานการณ์ตัวอย่าง: ถูกโพสต์ข้อความเสียหายในกลุ่มออนไลน์
สถานการณ์: มีการโพสต์ข้อความกล่าวหาเป็นเท็จในกลุ่มสาธารณะ และมีคนแชร์ต่อจำนวนมาก
แนวทางที่ใช้ตามปกติ: ควรเก็บหลักฐานแบบเปิดเผย URL และเวลา ก่อนขอให้ลบ เพราะการลบก่อนเก็บหลักฐานทำให้พิสูจน์ได้ยาก จากนั้นจึงพิจารณาหนังสือขอให้ยุติการกระทำและช่องทางกฎหมายที่เหมาะสม
คำแนะนำเฉพาะสถานการณ์
ผู้เสียหายจากการหลอกลวงออนไลน์
- อย่าจ่ายเงินเพิ่มให้ผู้ที่อ้างว่าจะช่วยกู้เงินคืน เป็นรูปแบบการหลอกลวงซ้อนที่พบบ่อย
- ความเร็วมีผลต่อโอกาสอายัดเงิน แต่ไม่มีใครรับประกันได้ว่าจะได้เงินคืน
ธุรกิจที่ถูกโจมตีหรือข้อมูลรั่วไหล
- บันทึกล็อกระบบและจำกัดการเข้าถึงทันที ก่อนจะเริ่มแก้ไขระบบ เพื่อรักษาพยานหลักฐานดิจิทัล
- ตรวจหน้าที่แจ้งเหตุตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งมีกรอบเวลาสั้น
ทุกกรณี — สิ่งที่ควรทำใน 7 วันแรก
- รวบรวมเอกสารต้นฉบับทั้งหมดไว้ที่เดียว และถ่ายสำเนา/สแกนเก็บสำรอง พร้อมบันทึกวันที่ที่ได้รับเอกสารแต่ละฉบับ
- จดลำดับเหตุการณ์ตามวันที่ (timeline) เพราะวันที่รับหนังสือหรือวันที่ทราบเหตุ มักเป็นจุดเริ่มนับอายุความหรือกำหนดอุทธรณ์
- อย่าลงนามเอกสารยอมความ ยอมรับหนี้ หรือถอนคำร้อง ก่อนให้ทนายความตรวจ เพราะอาจตัดสิทธิที่มีอยู่
- เก็บหลักฐานดิจิทัลแบบไม่แก้ไข (ภาพหน้าจอเต็มหน้าจอ ไฟล์ต้นฉบับ อีเมลพร้อมหัวจดหมาย) เพราะไฟล์ที่ถูกตัดต่อจะถูกโต้แย้งได้ง่าย
แหล่งข้อมูลทางการที่ตรวจสอบได้
ระเบียบและค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดกับหน่วยงานที่รับผิดชอบก่อนยื่นเรื่อง
บริการนี้ในพื้นที่ของคุณ
หน้ารายจังหวัดอธิบายศาลและหน่วยงานที่มีเขตอำนาจในพื้นที่ พร้อมตอบคำถามที่คนในพื้นที่ค้นหาบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ถูกหลอกโอนเงิน ควรทำอะไรก่อน
แจ้งธนาคารทันทีเพื่อขอระงับหรืออายัด เก็บหลักฐานทุกชิ้นไว้ครบถ้วน แล้วแจ้งความร้องทุกข์โดยเร็วที่สุด ความเร็วมีผลต่อโอกาสได้เงินคืนโดยตรง
คนร้ายอยู่ต่างประเทศยังดำเนินคดีได้ไหม
ดำเนินคดีในไทยได้หากความเสียหายเกิดในไทย ส่วนการติดตามตัวและทรัพย์ในต่างประเทศต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างประเทศซึ่งใช้เวลามากกว่า
ภาพหน้าจอใช้เป็นหลักฐานได้หรือไม่
ใช้ได้ แต่ควรเก็บให้เห็นบริบทครบ เช่น ชื่อบัญชี วันเวลา และเส้นทางการเข้าถึง ยิ่งเก็บอย่างเป็นระบบยิ่งมีน้ำหนักในชั้นศาล
ฟ้องแพ่งกับแจ้งความอาญาต่างกันอย่างไร
คดีอาญามุ่งลงโทษผู้กระทำผิด ส่วนคดีแพ่งมุ่งเรียกทรัพย์คืน หลายกรณีทำคู่ขนานกันเพื่อเพิ่มโอกาสได้รับชดใช้
บริการที่เกี่ยวข้อง
สายงานกฎหมายอื่นของสำนักงาน
คดีความและว่าความว่าความคดีแพ่ง อาญา แรงงาน ครอบครัว มรดก และที่ดินธุรกิจและองค์กรจดทะเบียนบริษัท สัญญา ธุรกิจต่างด้าว BOI และการกำกับดูแลคนต่างชาติและตรวจคนเข้าเมืองวีซ่า ใบอนุญาตทำงาน ถิ่นที่อยู่ และการดำรงสถานะให้ถูกต้องทรัพย์สินทางปัญญาเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร และการบังคับสิทธิที่ดินและอสังหาริมทรัพย์ตรวจสอบกรรมสิทธิ์ สัญญาซื้อขาย เช่า และโอนที่สำนักงานที่ดินครอบครัวและมรดกสมรส หย่า อำนาจปกครอง พินัยกรรม และการจัดการมรดกไกล่เกลี่ย อนุญาโตตุลาการ และบังคับคดียุติข้อพิพาทนอกศาลและทำให้คำชี้ขาดมีผลจริงNotary Public และเอกสารระหว่างประเทศรับรองลายมือชื่อ เอกสาร แปลรับรอง กงสุล และสถานทูตBOI และใบอนุญาตประกอบธุรกิจของคนต่างด้าววางโครงสร้างการลงทุนของชาวต่างชาติในไทยให้ถูกต้องตั้งแต่วันแรกภาษี บัญชี และงานทะเบียนนายจ้างดูแลภาระตามกฎหมายภาษีและบัญชีของบริษัทให้ครบทุกรอบเวลาPDPA และการกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลวางระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลการถือครองห้องชุดและอสังหาริมทรัพย์ของชาวต่างชาติตรวจสอบสิทธิ เอกสาร และการโอนกรรมสิทธิ์ก่อนวางเงินก้อนใหญ่กฎหมายแรงงานและคดีแรงงานดูแลทั้งฝั่งนายจ้างและลูกจ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงานบริการสนับสนุนงานกฎหมายแบบครบวงจรล่าม เอกสาร งานเดินเรื่อง และการติดตามสถานะงานในที่เดียวบังคับคดีและสืบทรัพย์เปลี่ยนคำพิพากษาให้เป็นการชำระหนี้จริง ด้วยการสืบทรัพย์และยึดอายัดตามกฎหมายควบรวมกิจการและตรวจสอบสถานะกิจการตรวจสถานะกิจการก่อนซื้อ และวางโครงสร้างธุรกรรมให้ปิดดีลได้จริงคดีปกครองและการอุทธรณ์คำสั่งราชการโต้แย้งคำสั่งทางปกครองที่ไม่เป็นธรรมตามขั้นตอนและกำหนดเวลาที่ถูกต้องเลขานุการบริษัทและงานทะเบียนนิติบุคคลดูแลงานทะเบียน การประชุม และเอกสารบริษัทให้ครบถ้วนตรงกำหนดทุกปีพินัยกรรม มรดก และการจัดการทรัพย์สินหลังเสียชีวิตจัดทำพินัยกรรมที่ใช้ได้จริง และจัดการมรดกให้เรียบร้อยตามกฎหมายไทยที่ปรึกษากฎหมายรายเดือนสำหรับธุรกิจและชาวต่างชาติมีทีมกฎหมายประจำที่เข้าใจธุรกิจของท่าน โดยไม่ต้องจ้างพนักงานเต็มเวลา
ปรึกษาทนายความเกี่ยวกับเรื่องของคุณ
เล่าข้อเท็จจริงให้เราฟัง แล้วเราจะอธิบายทางเลือก เอกสารที่ต้องใช้ และกรอบเวลาตามความเป็นจริงให้ก่อนตัดสินใจ